HOME >> メールマガジン バックナンバー >> 【アパート経営で成功する人･失敗する人】 〜第37号〜
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これを知らずにアパート経営をしてはいけません。
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■ アパート経営で成功する人・失敗する人
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■ http://www.kuusitsu110.com
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2005.9.28 vol.0037
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目次
入居者対策マーケティング「大家さんとしての工夫と努力」
◇ 大家さんが営業マンになる。
◇ 今週のワンポイントアドバイス
◇ 入居者を営業マンにする方法
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入居者対策マーケティング
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大家さんが営業マンになる。
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あなたが営業マンになれば、物件の立会いをすることによって
入居者の安心感が得られます。
（もちろんあなたの時間が取れればの話ですが）
あなたに時間が取れないのは残念ですが、一度だけでも、自分で
営業をしてみてください。
それは不動産会社の営業マンが入居者を案内し部屋を見せに
来たとき、大家さんが立ち会うことです。
営業マンは、たくさんある物件について、いちいち把握してはいません。
通常、営業マンは小さなことまで把握していないので、
入居者を案内したときにただ黙って部屋を見せるだけで終わります。
物件については大家さんが一番よく知っているはずですから
入居者に説明できる人は大家さんしかいないはずです。
たとえば
「この部屋は他と違ってこういう良さがあります。」
「この部屋の設備にはこんなものが付いています。」
「ココのリフォームはこうする予定です。」
「この近くには子供さんが安心して遊べる公園があります。」
こんなことを入居者に直接伝えることができるのです。
また入居者は大家さんと会うことを
いやがると思われますが、そんなことはありません。
入居者は逆に大家さんに会うことで安心感を得ます。
何も心配することはありません。
他のメリットとして、案内を大家さん自身がやることによって
営業マンへの意識付けになります。
これをすることによってあなたのアパートがダミーに
されることはもうありませんし、
これを機会にあなたのアパートは成約できる物件として
昇格するのです。
そしてあなたの大家さんとしての気持ちを
入居者に直接伝えることができます。
但し断っておきますが、入居者に怖い顔だけは見せないでくださいね。
笑顔で接する気持ちが重要です。
大家さんは是非一度は体験してみることをお勧めします。
きっとあなたは良い学習の機会を得ることでしょう。
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今週のワンポイントアドバイス
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大家さんが営業ができれば、不動産会社の営業マンは
いらないはず。大家さんは豊富な商品知識を持っている
営業マンであり、優秀な営業マンは大家さん自身である。
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入居者を営業マンにする方法
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この方法は特に学生、社会人などの単身者用アパート・マンションの
空室対策に効果があります。
学生、社会人は、卒業あるいは転勤での入退去のシーズンがあります。
大家さんはこの時期を見逃してはいけません。
事前に退去時期をキャッチしていれば手の打ちようがありますから、
何も考えていない大家さんとは大きな差があります。
それは、退去する学生、社会人にお友達を紹介してもらうことです。
特に学生は心強い味方になってくれます。
同級生、先輩、後輩、友人等の人脈も意外と？豊かです。
（体育系のクラブであれば先輩の提言は効果があります。）
それを伝えるための手段は、大家さんからのＤＭ送付、電話での
問い合わせです。
電話でお願いする場合の会話は
「こんにちは！大家の○○です。
いつもお世話になっております。」
「○○さんは来年大学を卒業されますよね。
ああそうですか。卒業されるのですね。
それはおめでとうございます。良かったですね。
これから社会人になって頑張ってください。」
「ところで、○○さんが長年お使いになった部屋の
次の入居者がまだ決まっていません。」
「もしよろしければ、○○さんのクラブの後輩やお友達で、
アパートを探しておられる方や今の部屋が不満で移りたい方が
いらっしゃいましたら紹介して頂けませんでしょうか？」
「もちろん、ご紹介いただいた時にはご紹介料として
○○円をお支払いいたします。」
「もしそのような方がいらっしゃいましたら
お電話頂ければ大変嬉しいです。
よろしくお願いいたしますね。」
もちろん、1〜2万円程度の御礼、謝礼は忘れないようにして下さい。
いつの時代でも、口コミ、紹介等の人脈によるマーケティング
は強力です。
入居者を営業マンに仕立て上げましょう
これから、このメルマガはまだまだアパート経営の秘密を解き明かします。
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★アパ、マン経営の秘密とは賃貸住宅経営を否定することから始まります。
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