HOME >> メールマガジン バックナンバー >> 【アパート経営で成功する人･失敗する人】 〜第21号〜
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これを知らずにアパート経営をしてはいけません。
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■ アパート経営で成功する人・失敗する人
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■ http://www.kuusitsu110.com
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2005.6.7 vol.0021
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目次
◇ 不動産会社の選択と変更について
◇ 入居を成約するためのテクニック
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入居者を連れてくる不動産屋について知る
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不動産会社の選択について
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空室を埋めてくれる不動産会社の選択は重要です。
一度任せると、10年、20年と建物が存在する限り、付き合いが続きます。
このように何年にも渡って賃貸物件を任せるわけですが、
この最初の選択を間違えると、長年の間にいろいろな問題が
大家さんに降りかかってきます。
これほど、大切な不動産会社の選択を「知り合いの紹介で。」
「近くの不動産屋だから。」といった単純な動機で任せているケース
がほとんどだと思います。
実際に入居者に鍵だけ渡して案内しないとか、賃貸情報誌に広告も
出さない不動産会社などがたくさん存在します。
このような不動産会社に当たった大家さんは「運が悪かった。」
で済まされるでしょうか。
そこで大家さんにとって理想的な不動産会社とは、どのような
不動産会社なのか検証してみましょう。
大家さんは不動産会社の選択や変更する際の目安にしてください。
1.不動産会社の良し悪しの確認をする。良い悪いの判断は口コミから。
2.賃貸はサービス業だと割り切り土日、祝日も営業しているか。
3.お店の雰囲気はどうか？零細でも家庭的な雰囲気であるか。
4.募集チラシを重要視しているか。
5.広告を常に掲載しているか。
6.インターネットを利用しているか。
7.物件を豊富に持っているか。
8.業者間で物件情報の交換、紹介するシステムを持っているか。
9.社員がころころと入れ替わっていないか。（辞めていないか）
10.優秀でサービス精神を持った営業マンがいるか。
11.女性の営業は成約決定率が高い？
12.空室対策に積極的で対応のノウハウを持っているか。
13.クレーム対応が早いか。
14.新規オープンしたお店が狙い目か？
以上のような項目が大家さんにとって「理想的な不動産会社」となります。
パーフェクトでなくても良いですから
この項目を参考にして、賃貸業者を選ぶ基準にしてください。
きっと、あなたのアパートの空室を埋めてくれますよ。
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入居を成約するためのテクニック
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私のお付き合いしている不動産会社ですが
最初、大家として私が飛び込んだとき、お茶が出てきました。
「まあ大家だから歓待してくれるのだろう。」と思って周りを
見渡していると、店頭に来る入居者にもお茶を出しているのです。
私は、感心してそこの店長に聞きました。
私 「来店者にもお茶を出すサービスをしているのですか？」
店長 「はい、全ての来店者にサービスしています。」
私は今だかつて、不動産会社で入居者にお茶を出しているのを
見たことがありませんでしたので、この不動産会社の
することに非常に興味を持ちました。
このサービスは、来店者の滞在時間を長くするためのテクニック
の一つと考えられます。
最近の入居者は、物件がたくさん余っていることをよく知っていますから
他業者へよそ見、浮気をします。
よそ見の機会を与えないために入居者の「囲い込み」をやっているのです。
たとえば、住宅メーカーのモデルハウスでのことを思い出します。
住宅のモデルハウスの来訪客には、接客手法として
まず、椅子に座らせる。次にコーヒーを出す。子供がいればジュースを出す。
帰ろうとする来訪客を食い止め、留まらせ
お客を椅子に座らせればしめたものです。
お茶を出すことによって
滞在時間を長くし、聞き込み時間を取り、土地の場所を聞き出したり
家族構成を聞き出したりして交渉を進めます。
そして、以後の営業活動につなげるのです。
このようなテクニックを業界用語で「着座率」と呼び、各モデルハウスの
女性達はこの率を上げるため、時間を引き延ばすため、様々なセールス
話法を教育されているのです。
これと同じようなことを、この不動産会社ではやっているわけですね。
話を聞いてみると成約率が非常に高く、入居をよく決めてくれるので
大家さんの間では評判のようです。
不動産賃貸会社の読者の皆さん、模倣をしてみたらいかがですか？
これから、このメルマガはまだまだアパート経営の秘密を解き明かします。
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★アパ、マン経営の秘密とは賃貸住宅経営を否定することから始まります。
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